همزمان با سفر ریاست محترم جمهور به گلستان سامانه پاسخگویی بر خط به شماره ۱۱۱ در  مرکز استان فعال خواهد شد.

شهروندان از پنجشنبه  ساعت ۸ صبح می‌توانند تنها از دو روش پیش بینی شده تماس، با شماره سه رقمی ۱۱۱ و یا مراجعه به سامانه الکترونیکی https://111. ir خواسته‌ها، مطالبات و مشکلات خود را ثبت کنند تا در اسرع وقت موضوعات پیگیری و پاسخ داده شود.

شهروندان برای ثبت درخواست و مشکلاتشان لازم است کدملی، شماره تلفن و آدرس محل سکونتشان را در اختیار کاربران این ستاد قرار دهند.

۱۴۰ کاربر در دو نوبت صبح و بعدازظهر کار پاسخگویی به مردم و همچنین ثبت و پردازش نامه‌ها را بر عهده دارند.